Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le site dawai.ma est édité par DIGI VIBES. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : admin@dawai.ma

Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre du fonctionnement de notre service :

• •Identifiant de l'appareil — Un identifiant unique (UUID) est attribué à votre appareil via un cookie afin de personnaliser votre expérience.
• •Données d'analyse — Nous utilisons Google Analytics (GA4) pour collecter des données anonymisées sur les pages visitées, la durée des sessions et le type d'appareil utilisé.
• •Formulaire de contact — Lorsque vous nous contactez, nous collectons votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message.
• •Recherches — Les termes de recherche sont transmis à notre API pour fournir des résultats pertinents.
• •Suggestions et signalements — Les informations que vous soumettez via les formulaires de suggestion de médicaments ou de signalement d'erreurs.
• •Adresse IP — Votre adresse IP est utilisée temporairement pour la limitation du débit (rate limiting) de l'API de contact.

Cookies et stockage local

Nous utilisons les cookies et mécanismes de stockage suivants :

• •dawai_device_id — Cookie httpOnly contenant un UUID, valide pendant 1 an, utilisé pour identifier votre appareil de manière anonyme.
• •Cookies Google Analytics — _ga, _ga_* — utilisés pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Durée : jusqu'à 2 ans.
• •Stockage local (localStorage) — Utilisé pour mémoriser vos préférences (langue, thème).

Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• •Assurer le bon fonctionnement du site et personnaliser votre expérience.
• •Analyser l'utilisation du site afin d'en améliorer les performances et le contenu.
• •Répondre à vos messages et demandes de contact.
• •Protéger le site contre les abus (limitation du débit).
• •Améliorer la base de données de médicaments grâce à vos suggestions et signalements.

Base légale du traitement des données

• •Consentement de l'utilisateur (Google Analytics, cookies non essentiels)
• •Exécution d'un service à la demande de l'utilisateur (recherches, formulaire de contact)
• •Intérêt légitime (protection du site contre les abus)

Services tiers

Nous faisons appel aux services tiers suivants :

• •Google Analytics (Google LLC, États-Unis) — Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs. Les données sont traitées de manière anonymisée. Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
• •ZeptoMail (Zoho Corporation) — Envoi des emails du formulaire de contact. Seuls le nom, l'email et le message de l'expéditeur sont transmis. Politique de confidentialité de Zoho : https://www.zoho.com/privacy.html

Ces services peuvent impliquer un transfert de données en dehors du Maroc. Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées.

Durée de conservation

• •Cookie d'identifiant d'appareil — 1 an à compter de la dernière visite.
• •Données Google Analytics — 14 mois (paramètre par défaut de GA4).
• •Messages de contact — Conservés aussi longtemps que nécessaire pour le suivi de votre demande.
• •Suggestions et signalements — Conservés indéfiniment pour l'amélioration de la base de données.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• •Droit d'accès — Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
• •Droit de rectification — Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• •Droit de suppression — Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• •Droit d'opposition — Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à admin@dawai.ma. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :

• •Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS (TLS 1.2+).
• •Les cookies sensibles sont marqués httpOnly pour empêcher l'accès par JavaScript.
• •Toutes les entrées utilisateur sont validées et assainies pour prévenir les injections.
• •Un système de limitation du débit protège contre les abus.

Protection des mineurs

Notre service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous à admin@dawai.ma pour en demander la suppression.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.