Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur Dawai.ma et les prix des médicaments au Maroc
Questions générales
Q.Qu'est-ce que Dawai.ma ?
Dawai.ma est une plateforme marocaine gratuite qui permet de rechercher les prix officiels des médicaments au Maroc, de comparer les prix et de découvrir les alternatives génériques disponibles. Notre objectif est de rendre l'information pharmaceutique accessible à tous les citoyens marocains.
Q.Les informations sur Dawai.ma sont-elles fiables ?
Oui. Les prix affichés sur Dawai.ma correspondent aux Prix Publics de Vente (PPV) fixés par le Ministère de la Santé marocain. Notre base de données est régulièrement mise à jour pour refléter les dernières modifications officielles.
Q.Dawai.ma est-il gratuit ?
Oui, Dawai.ma est entièrement gratuit. Le site web et l'application mobile sont accessibles sans inscription ni abonnement. Notre mission est de démocratiser l'accès à l'information sur les prix des médicaments.
Q.Dans quelles langues Dawai.ma est-il disponible ?
Dawai.ma est disponible en français et en arabe. Vous pouvez changer la langue à tout moment via le bouton de langue dans la barre de navigation.
Prix des médicaments
Q.Comment les prix des médicaments sont-ils fixés au Maroc ?
Au Maroc, les prix des médicaments sont fixés et réglementés par le Ministère de la Santé. Le Prix Public de Vente (PPV) est le prix maximum auquel un médicament peut être vendu en pharmacie. Ce prix inclut le prix fabricant hors taxes, la marge du grossiste, la marge du pharmacien et la TVA.
Q.Pourquoi le prix affiché peut-il différer du prix en pharmacie ?
Le prix affiché sur Dawai.ma est le Prix Public de Vente (PPV) officiel, qui est le prix maximum autorisé. Dans de rares cas, un pharmacien peut proposer un prix inférieur. Si vous constatez un écart significatif, n'hésitez pas à nous le signaler via le bouton "Signaler une erreur" sur la page du médicament.
Q.Que signifie "remboursable" ?
Un médicament "remboursable" est un médicament dont le coût est pris en charge, partiellement ou totalement, par l'Assurance Maladie Obligatoire (AMO) ou les mutuelles au Maroc. Le taux de remboursement varie selon le médicament et le type de couverture sociale de l'assuré.
Q.Comment trouver un médicament moins cher ?
Sur Dawai.ma, chaque page de médicament affiche la section "Alternatives disponibles" qui liste les équivalents génériques et leurs prix. Les génériques contiennent la même substance active et sont souvent significativement moins chers que le médicament original (princeps).
Médicaments génériques
Q.Qu'est-ce qu'un médicament générique ?
Un médicament générique est un médicament qui contient la même substance active, au même dosage et sous la même forme pharmaceutique que le médicament original (appelé princeps). Il est commercialisé après l'expiration du brevet du princeps et est généralement proposé à un prix inférieur.
Q.Les génériques sont-ils aussi efficaces que les médicaments originaux ?
Oui. Au Maroc, tout médicament générique doit obtenir une Autorisation de Mise sur le Marché (AMM) délivrée par la Direction du Médicament et de la Pharmacie. Cette autorisation garantit que le générique présente la même qualité, la même sécurité et la même efficacité que le médicament de référence, grâce à des études de bioéquivalence.
Q.Puis-je demander un générique à mon pharmacien ?
Oui. Au Maroc, le pharmacien peut vous proposer un générique lorsqu'il est disponible, sauf si le médecin a explicitement exclu la substitution sur l'ordonnance (mention "non substituable"). Vous pouvez consulter la liste des alternatives sur Dawai.ma avant votre visite en pharmacie.
Application mobile
Q.L'application Dawai est-elle disponible ?
L'application Dawai est disponible sur Google Play pour les appareils Android. La version iOS (App Store) sera bientôt disponible. L'application offre des fonctionnalités exclusives comme les favoris, le calcul du coût des ordonnances et les rappels de prise de médicaments.
Q.Quelles fonctionnalités sont exclusives à l'application ?
L'application mobile offre des fonctionnalités supplémentaires : sauvegarde de vos médicaments favoris, calcul automatique du coût de vos ordonnances, rappels personnalisés pour la prise de médicaments, et consultation hors-ligne de vos médicaments sauvegardés.
Q.Comment signaler un bug ou suggérer une amélioration ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur la page Contact, ou directement par email à contact@dawai.ma. Pour signaler une erreur sur un médicament spécifique, utilisez le bouton "Signaler une erreur" disponible sur chaque page de médicament.
Remboursement et assurance
Q.Comment fonctionne le remboursement des médicaments au Maroc ?
Au Maroc, les médicaments remboursables sont pris en charge par l'Assurance Maladie Obligatoire (AMO) gérée par la CNSS (secteur privé) ou la CNOPS (secteur public). Le taux de remboursement varie : certains médicaments sont remboursés à 100%, d'autres à 70%. Le patient paie la différence entre le PPV et le montant remboursé.
Q.Comment savoir si mon médicament est remboursable ?
Sur Dawai.ma, chaque médicament affiche clairement son statut de remboursement ("Remboursable" ou "Non remboursable"). Vous pouvez également utiliser le filtre de recherche pour afficher uniquement les médicaments remboursables.
Q.Le prix de remboursement est-il différent du prix de vente ?
Oui. Le prix de remboursement (base de remboursement) peut être inférieur au Prix Public de Vente (PPV). Dans ce cas, la différence reste à la charge du patient. C'est pourquoi choisir un générique, souvent aligné sur le prix de remboursement, peut réduire votre reste à charge.
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
contact@dawai.ma